TY - BOOK AU - Bozkurt, Ridvan TI - Kalite maliyetleri SN - 9754402981 U1 - 658.562 PY - 2003/// CY - Ankara : PB - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları, KW - Kalite yönetimi N1 - Kaynakça : 81 s ER -